Эти рекомендации для использования штатных сотрудников
университета Библиотек Техаса, которые предоставляют ссылку и информационные
услуги.
Отделения государственной службы
Отделения государственной службы, охваченные этими
рекомендациями, включают Библиотеку Перри-Кастаньеды, Студенческую Библиотеку,
Библиотеки Отделения (включая Архитектуру и Планирование, Химию, Классику,
Разработку, Искусства, Геологию, Науку о жизни, Библиотеку Морской науки и
Астрономию Математики Физики) и Special Collections (включая латиноамериканский
Набор Бенсона и Библиотеку Общественных дел Вассермана).
Обзор рекомендаций
Guidelines для Справки и Информационных услуг рассмотрены
периодически, чтобы включить последние политики библиотеки и отразить
существующую практику и процедуры единиц, предоставляющих ссылку и
информационные услуги.
Этика ссылки и информационных услуг
К потребностям пользователей библиотеки относятся серьезно и
относятся уважение. Ни при каких обстоятельствах нет ли никакое обсуждение за
пределами профессионального контекста о частном лице или группе пользователей
или ни о какой операции между пользователем и штатным сотрудником.
1995 Морального кодекса, выпущенный Американской
библиотечной ассоциацией, является стандартом, который будет сопровождаться
(см. Приложение 1).
Студенты, способность и штат университета Техаса в Остине
являются университетом Библиотек Техаса основная клиентура. Однако университет
Библиотек Техаса также предоставляет справочную услугу многим неуниверситетским
пользователям, давая обычную ссылку и информационные услуги. В случае
длительного запроса или запроса о спецслужбах, вероятно, придется поднять
вопрос присоединения пользователя. Для категорий пользователей библиотеки см.
Приложение 2.