Среда устроена, чтобы помочь пользователям чувствовать
непринужденно в требовании помощи и используя ресурсы библиотеки. Ссылки и
пунктов информационной услуги должно быть просто определить местонахождение.
Четко сформулированные знаки, заметно отправленные, должны указать, куда
пользователи должны пойти для помощи.
Справочный стол должен быть расположен далеко от областей
затрудненного движения и источников постороннего шума, например,
фотокопировальных устройств.
Каждый раз, когда возможный справочная область устроена так,
чтобы переговоры между пользователями библиотеки и штатными сотрудниками могли
быть частными.
Размещение в таблицах или рабочих кабинах предоставлено
около справочных наборов.
УСЛУГИ
Ссылка и информационные услуги в отделениях государственной
службы университета Библиотек Техаса удовлетворяют существующие информационные
потребности академического сообщества в университете Техаса в Остине и ожидают
будущие потребности.
Ссылка и информационные услуги доступны частным лицам,
которые приезжают в библиотеку и тем, кто просит помощь по телефону; через
письменную корреспонденцию; через библиотеку каталог комментирует экран; через
Спрашивают Библиотекаря, справочную услугу электронной почты библиотеки; или
через электронную почту.
Ссылка и информационные услуги разглашены, используя все
соответствующие формы коммуникационных СМИ.
Ссылка и информационные услуги периодически оцениваются.
ССЫЛКА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ЗА СТОЛОМ